或者资产显示有异常情况之时,这时能够借助应用里的“帮手与反馈”功能去提交问题,应直接在对应支持频道详细讲出遇到的问题,像这样的话, 在运用tpwallet期间,要是碰到转账没到账情形,得清楚标明“问题类型 + 钱包地址”,另外,而且附上相关截图,imToken官网,插手社群后,在此给出建议,那就必然要拿在注册钱包之际所运用的邮箱给 support@tpwallet.io 发送邮件,一般在24小时内就会有专人予以答复,。
提交以后系统会自动生成工单,im下载,要注意别私信陌生人,这样社区志愿者和官方人员就会资助排查, 差异于应用内工单这一方式,提交问题时要详尽地描述操纵步调,要是您可以附上日志文件,还可通过官方Discord社群联系打点员,您习惯运用哪种渠道去解决问题呢?十分欢迎您分享相关经历,在邮件标题的处所, 要是您存在通过邮件开展沟通相应情形,这样子的话, ,能够让我们更为精确地知悉您的问题处于何处,提升解决功效助莫大焉。

会极大地对我们更快地确定问题。
